Kyänin vaatimustenmukaisuus

  • Tuotetyytyväisyystakuu asiakkaille (ei koske liikekumppaneita)

    Kyäni tarjoaa kaikille asiakkaiden ostamille tuotteille sataprosenttisen (100 %) rahat takaisin -tyytyväisyystakuun (josta vähennetään toimituskulut) kolmenkymmenen (30) päivän ajan ostopäivästä alkaen. Asiakkaiden on palautettava kaikki käytetyt ja käyttämättömät tuotteet Kyänille. Kun palautukset ja hyvitykset ovat saapuneet Kyänin jakelukeskukseen, se käsittelee ne 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

    Huomaa, että kaikkien sellaisten tuotteiden, joiden valmistuksen Kyäni on lopettanut, ja kausiluonteisten tuotteiden ja erityisten tarjoustuotteiden myynti on lopullista, eikä niitä voida palauttaa tai vaihtaa.

    Tuotteiden takuu on vähintään 30 päivää ostopäivästä, etenkin siksi, että Kyäni-tuotteet on valmistettu luonnollisista ainesosista, eikä niitä välttämättä ole mahdollista myydä uudelleen, koska tuotteet ovat pilaantuvia elintarvikkeita, eivätkä ne ole myyntikelpoisia, kun ne avataan, jos niitä ei säilytetä asianmukaisesti tai jos niitä ei palauteta alkuperäisessä pakkauksessa.

    Kaikki hyväntekeväisyyslahjoitukset ovat lopullisia, eikä niitä voi palauttaa takaisin 14 päivän peruutusajan umpeutumisen jälkeen.

    Asiakkaat eivät saa myydä tuotetta alle markkina-arvon tai käyttää sivustoja, kuten eBaytä, Amazonia, Craigslistiä, Facebook Marketplacea tai vastaavaa verkkokauppaa Kyäni-tuotteiden jälleenmyymiseen.

  • Liikekumppanien suorittama varaston palauttaminen

    Liikekumppaneilla on riippumattoman liikekumppanin sopimuksen voimaantulopäivästä lähtien 14 kalenteripäivää aikaa perua sopimus ilman rangaistusta ja syytä ilmoittamatta edellyttäen, että liikekumppani ilmoittaa Kyänille perumispäätöksestä kirjallisesti ennen ajanjakson päättymistä.

    Jos riippumattoman liikekumppanin sopimus irtisanotaan tai perutaan vapaaehtoisesti joko edellisen kappaleen tai tämä kappaleen osan 11.c nojalla, Kyäni ostaa takaisin liikekumppanilta minkä tahansa osan liikekumppanin senhetkisestä myyntikelpoisesta varastosta, jonka liikekumppani on ostanut Kyäniltä viimeisten 12 kuukauden aikana. Takaisinostohinta on 90 prosenttia liikekumppanin maksamasta ostohinnasta. Liikekumppani vastaa kustannuksista, jotka on maksettu tuotteiden toimittamisesta liikekumppanille ja tuotteiden palauttamisesta Kyänille, eikä kustannuksia hyvitetä. Kyäni ei osta takaisin syystä irtisanottujen liikekumppaneiden varastoja.

    Sopimuksen tarkoituksen kannalta takaisinostettavaan varastoon kuuluvat kaikki yhtiön valmistamat tuotteet, mainosmateriaalit, aloituspakkaukset tai muut myyntituet, jotka liikekumppani on ostanut Kyäniltä.

    Tämän osan takaisinostosäännöksiä ei sovelleta sellaiseen varastoon, joka ei ole sillä hetkellä myyntikelpoinen varasto. Sillä hetkellä myyntikelpoiseen varastoon ei saa sisältyä sellaista varastoa, jonka voimassaolopäivä on mennyt, jonka väärentämisen estävä turvasinetti on vaurioitunut tai poistettu, joka on avattu tai osittain kulutettu, jonka valmistuksen yhtiö on lopettanut tai joka on kausiluonteinen tai erityinen mainostuote. Jos liikekumppani ei vaadi tuotteita ja ne ostetaan myöhemmin takaisin tai hyvitetään tämän perusteella (eli tilaus hylättiin, osoite tai puhelinnumero on virheellinen, toimitus epäonnistui tai jostakin muusta syystä), liikekumppanilta veloitetaan hallinnollisina palkkioina 16 EUR (+ ALV), ja hän on edelleen vastuussa kustannuksista, jotka maksetaan tuotteiden toimittamisesta liikekumppanille ja tuotteiden palauttamisesta Kyänille. Liikekumppanin on toimitettava kaikki tuotteet Kyänille 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut Kyäniltä tuotteiden palauttamiseen liittyvät ohjeet sähköpostitse. Liikekumppanilla on kuitenkin menetyksen riski tuotteiden kuljetuksen aikana.

    Riippumattomat liikekumppanit eivät saa myydä tuotteita halvemmalla kuin sillä hetkellä julkaistava tukkuhinta (liikekumppani) tai käyttää sivustoja, kuten eBaytä, Amazonia, Craigslistiä, Facebook Marketplacea tai vastaavia verkkokauppiaita Kyäni-tuotteiden jälleenmyymiseen.